Heltid/Deltid som kundebehandler/tolkeformidler

Tolkeformidler / Kundebehandler søkes til heltid/deltidsstilling.

Noricom Språktjenester AS er et landsdekkende firma innen språktjenester. Vi bistår statlige og kommunale kunder, samt privat næringsliv med språktjenester. Som landets største totalleverandør av språktjenester har vi stort trykk på vårt kundesenter. Vi har ca. 250 oppdrag hver dag og mellom 200-300 telefoner hver dag.

Vi betjener kunder fra Oslo, Viken, Vestfold og Telemark, Agder og Rogaland fra vårt kundesenter. På grunn av økt oppdragsmengde fra eksisterende og nye kunder søker vi nå etter en eller flere personer som kan trives i en hektisk og variert hverdag hos oss på vårt kundesenter. Vi betjener mange kunder med akutt behov for hjelp og søker dermed etter en person som er effektiv og håndterer stress godt. Vi ser etter deg som er nøyaktig, rask og effektiv og med gode datakunnskaper for å håndtere en hektisk hverdag med mye variasjon. Studenter eller nyutdannede oppfordres til å søke. Vi kan tilrettelegge for kveldsjobbing for studenter eller de som ønsker dette.

Oppgavene på kundesenteret vårt vil være varierte og ingen dager er like.

Arbeidsoppgaver:

-       Besvare innkommende samtaler fra kunder

-       Motta, registrere, løse og bekrefte tolkeoppdrag

-       Kundeoppfølging

-       Registrering av nye tolker

-       Forefallende arbeid

Ønskede kvalifikasjoner:

-       Effektiv

-       Punktlig

-       Håndterer stress

-       Trives i en hektisk hverdag

-       Gode datakunnskaper

-       Fleksibel

-       Erfaring fra kundeservice er en fordel

Personlige egenskaper:

-       Fokusert

-       Løsningsorientert

-       Liker utfordringer

-       God til å samarbeide

-       Vennlig og imøtekommende

-       Behagelig telefonstemme

Vi tilbyr:

-       Heltid/Deltid (etter avtale)

-       Arbeidstid heltid:

-       08:00 – 16:00 eller 09:00 – 17:00

-       Arbeidstid deltid:

-       08:00 – 12:00

-       12:00 – 16:00

-       15:00 – 20:00

-       16:00 – 21:00

-       (Deltid kan tilpasses)

-       Tilrettelegger for studenter

-       God og grundig opplæring

-       Positivt arbeidsmiljø

-       Sosiale sammenkomster både lokalt og nasjonalt (med alle Noricom-kontorene)

-       Oppstart fra 01.07.2023 (tidligst mulig)

-       Arbeid i moderne teknologisk datasystem

-       Lønn etter avtale

Høres dette ut som noe for deg?

Send din søknad til thomas@noricom.no. Søknader vurderes fortløpende og det vil være ønskelig med opplæring i de roligere periodene i sommer. Ved spørsmål, ring 38 12 24 63 / 974 08 610