Prosjektets formål har vært utviklingen av en chatbot for BliVakker, som integreres inn i Facebook Messenger. Botens hovedfunksjon er sporing av pakker. Vi bygde litt videre på denne idéen og la til noen flere funksjoner.

Som et resultat av prosjektet har vi gjort det arbeidsgiver har ønsket, og litt til. Det ble utviklet en chatbot med flere funksjoner, som sporing, FAQ og produktsøk . Sporingen tar i bruk Postens API-er. FAQ  funksjonen fungerer ved at vi har koblet boten til en ekstern tjeneste, og produktsøket bruker BliVakker sine API-er.  

Boten er kodet i C# og vi har brukt scrum metodikk for å utføre oppgaven. FAQ-en er en Microsoft tjeneste som heter QnA Maker, og er er koblet opp mot Microsoft Azure.